في مغلف نلتزم بخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم .
١- حماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول إليها أو كشفها أو إفشائها أو تبديلها أو معالجتها لغير الأغراضالمشروعة، وذلك بتطبيق التدابير الفنية والإدارية بما يتناسب مع طبيعة تلك البيانات.
٢- عدم الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا لغرض الوفاء بالتزامات الخدمة.
٣- إذا تعرضت بيانات المستهلك الشخصية للإختراق، نلتزم بإشعار الوزارة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ علمنا بذلك، معتوضيح نطاق الاختراق وآثاره. والتدابير المتخذة لمعالجته.
٤- يجوز للمؤسسة الاحتفاظ ببيانات حساب المستهلك بعد الحصول على موافقته لإنشاء حساب وتسهيل إبرام العقود فيالمستقبل. ونلتزم بإتاحة إمكانية إغلاق الحساب بطريقة واضحة ويسيرة.